A kazincbarcikai székhelyű társaság információi szerint a szolgáltatás díja a szolgáltató-váltással nem változik. Az előző szolgáltató, a Debreceni Vízmű Zrt. számított mérőállással készít egy elszámoló számlát valamennyi felhasználási helyre 2022. december 31-i záró dátummal, amely a végszámlát jelenti, és az elszámolószámlát követően a továbbiakban az ÉRV Zrt. állítja ki az ivóvíz- és szennyvíz-szolgáltatással kapcsolatos számlákat, amelyeket postai úton kézbesítenek.

Az ÉRV. Zrt. tájékoztatása alapján a szolgáltatási díjat csekken, csoportos beszedési megbízással, vagy folyószámláról történő utalással lehet fizetni. Fontos tudnivaló, utalás esetén a „közlemény” rovatban fel kell tüntetni az ÉRV-s számlán szereplő számlaszámot, valamint a Vevő (fizető) azonosító számot. Csoportos beszedési megbízás esetén a megbízást az ÉRV Zrt. Pénzintézeténél lehet kezdeményezni, melyhez az ÉRV Zrt. azonosítóját (A11069186), illetve a Vevő külső azonosítóját kell megadni. (A külső azonosító a vízdíj számla 3. oldalán található szerződéses folyószámla azonosító szám.)

A számlázással összefüggő észrevételeket, illetve a szolgáltatáshoz kapcsolódó ügyintézéseket az ÉRV Zrt. Ügyfélszolgálati Irodája felé postai és elektronikus úton, e-mailben, telefonon, illetve személyesen lehet jelezni.

Elérhetőségek:

Személyesen: Berettyóújfaluban, a korábban a Debreceni Vízmű Zrt. által üzemeltetett helyen.

Postai úton: Északmagyarországi Regionális Vízművek Zrt., 3701 Kazincbarcika, Pf. 117.

Elektronikus úton: www.vizcenter.hu

E-mailben: ugyfelszolgalat@ervzrt.hu

Telefonon: 80/22-42-42

A víziközmű-szolgáltatáshoz kapcsolódó hibabejelentést az éjjel-nappal hívható 80/22-42-42 telefonszám 1-es menüpontjában, valamint a már ismert telefonszámokon lehet tenni.

Elérhetőségek:

Település Ivóvíz-szolgáltatás: +36 54/400-047, +36 30/983-96-58

Szennyvíz-elvezetés: +36 54/402-359, +36 30/370-52-55, +36 30/497-57-83

További információk a www.ervzrt.hu címen érhetőek el.